WFM-система: что это и зачем бизнесу в 2025 году

Представьте: у вас 500 сотрудников на производстве, трёхсменный график, подрядчики приходят и уходят, а вы до сих пор ведёте учёт в Excel. Звучит знакомо? Тогда пора познакомиться с WFM-системами — решением, которое превратит хаос в порядок.

WFM (Workforce Management) — это управление человеческими ресурсами через планирование и контроль. Простыми словами, это инструмент, который помогает бизнесу эффективно распоряжаться самым ценным активом — людьми.

В 2025 году бизнес сталкивается с новыми вызовами: удалённые площадки, ограничения мобильного интернета, гибкие графики, подрядчики, которых нужно контролировать не хуже штатных сотрудников. WFM-система закрывает эти потребности.

Планирование становится предсказуемым. Вместо ежедневного составления графиков вручную система создаёт шаблоны смен для любых сценариев. Работаете по скользящему графику? Есть шаблон. Нужен сложный график с перемещениями между цехами? И это можно настроить.

Контроль становится прозрачным. Больше никаких "я вроде бы пришёл вовремя". Система фиксирует каждый приход и уход с фотографиями и временными метками.

Отчётность перестаёт быть кошмаром. Отчётность перестаёт быть кошмаром. Один клик — и перед вами полная картина: кто опоздал, кто переработал, где нужны корректировки.

Производство

Специалисты широкого профиля часто перемещаются между подразделениями в течение смены. Электрик может начать день в первом цехе, продолжить во втором, а закончить в третьем. WFM-система позволяет детально спланировать такие маршруты, назначить конкретные задачи на каждую локацию и отследить их выполнение. Это особенно важно на крупных предприятиях с несколькими производственными площадками, где нужно оптимизировать использование ресурсов и контролировать время выполнения работ.

Ритейл

Сетевые магазины сталкиваются с необходимостью гибкого управления персоналом между точками продаж. Сотрудник может работать в разных магазинах в зависимости от загруженности или замещать коллег. WFM-система помогает планировать такие перемещения, учитывать время в пути между точками, формировать единую отчётность по всей сети. Это упрощает расчёт заработной платы и позволяет оперативно реагировать на изменения в нагрузке.

Строительство

Стройплощадка — это место повышенного риска, где работают как штатные сотрудники, так и многочисленные подрядчики. WFM-система обеспечивает полный контроль доступа: кто находится на объекте, когда пришёл, когда ушёл. Особенно важно для соблюдения требований безопасности и трудового законодательства. Подрядчики получают доступ к системе, самостоятельно регистрируют своих сотрудников, но все данные остаются под контролем генподрядчика.

Общепит и отели

Сфера услуг характеризуется неравномерной нагрузкой в течение дня и сложными графиками работы. Утренняя смена в ресторане может пересекаться с дневной, а вечерняя — начинаться до окончания дневной. WFM-система помогает оптимизировать такие графики, учитывать сезонные колебания, планировать дополнительный персонал на пиковые периоды. Это критично для контроля затрат на персонал и поддержания качества обслуживания.

Двойная идентификация. Система работает как с QR-кодами, так и с биометрией лица. Это означает гибкость: можете использовать QR-коды для соблюдения законодательства о биометрии или биометрию для максимальной защиты от мошенничества.

Автономность. Представьте стройку в поле, где интернет появляется раз в неделю. FaceReg может работать полностью автономно: загружает данные о сотрудниках, фиксирует проходы с фотографиями и выгружает всё при появлении связи. Современный планшет может хранить в себе информацию о 100 000 проходах.

Интеллектуальное планирование графиков. FaceReg автоматически формирует смены с учётом пиков, отпусков, больничных и пожеланий, мгновенно перестраивает расписание при невыходах и заменах, заменяя ручной Excel-учёт и экономя до 90% времени на планирование.

Детализированное планирование. Если ваш сотрудник перемещается между подразделениями, система может спланировать его маршрут на день. Утром он получает список задач в Telegram, а вечером вы видите отчёт о выполнении.

Автозакрытие смен. Сотрудник забыл отметить уход? Система сама закроет смену через заданное время и отметит это в отчёте. Никаких 24-часовых "смен" в табеле.

Ролевая модель доступа. Начальник цеха видит только своих людей, подрядчик — только своих сотрудников. Это особенно актуально для работы с внешними командами: вы даёте доступ к системе, но контролируете, какие данные видит каждый пользователь.

Охранник в реальном времени. На проходной охранник видит фотографию каждого отмечающегося сотрудника. Пришёл Петров — на экране появляется его фото. Можно сразу сверить документы с реальностью. Особенно актуально при регистрации проходов по QR-кодам.

Мобильность и простота внедрения

Большинство WFM-систем требуют сложной инфраструктуры: серверы, специальное оборудование, длительную настройку. FaceReg работает на обычных Android-планшетах или телефонах. Установили приложение, показали QR-код — система работает.

Работа без интернета

Стандартные системы "падают" без интернета. FaceReg может работать автономно месяцами. Это критично для удалённых объектов, строительных площадок, выездных работ.

Фокус на визуальном контроле

Пока другие системы ограничиваются цифрами, FaceReg делает упор на фотографии. Каждое событие подтверждается снимком. Это не только защита от мошенничества, но и возможность разобрать спорные ситуации.

Гибкость в работе с подрядчиками

Стандартные WFM-системы не всегда умеют работать с внешними командами. FaceReg изначально создавалась с учётом этой потребности: отдельные роли, изолированные данные, прозрачная отчётность.

Для HR-директора

Забудьте о ручных корректировках табелей. Система автоматически ведёт учёт, показывает опоздания, переработки, прогулы. Все данные подтверждены фотографиями и временными метками.

Для начальника производства

Планируйте сложные графики с перемещениями между цехами. Отправляйте задачи сотрудникам на день.

Для службы безопасности

Полный контроль доступа с фотографиями каждого прохода. Охранник видит в реальном времени, кто проходит на объект. Все события сохраняются для анализа.

Для работы с подрядчиками

Создавайте отдельные учётные записи для каждой подрядной организации. Они сами вносят данные своих сотрудников, получают QR-коды, а вы контролируете их работу через единую систему.

В 2025 году управление персоналом — это уже не про бумажки и Excel. Это про прозрачность, автоматизацию и контроль. WFM-система перестала быть роскошью — она стала необходимостью для эффективного бизнеса.

FaceReg предлагает не просто учёт рабочего времени, а комплексное решение для управления людскими ресурсами. Биометрия и QR-коды, автономная работа, детализированное планирование, работа с подрядчиками — всё в одной системе.
Готовы увидеть, как это работает на практике? Протестируйте демо-версию FaceReg и убедитесь: управление персоналом может быть простым и эффективным.